内容问题
适合反馈错别字、栏目归属、说明不一致或旧内容仍在当前入口出现。请指出页面名称和段落位置,不需要提交个人账号信息。
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联系页面不提供虚构电话或地址。需要反馈时,建议说明页面名称、问题类型、出现位置和大致操作顺序,方便快速判断属于内容、链接、手机还是账户安全问题。
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适合反馈站内链接无法到达、返回路径不清或某个专题入口失效。可说明从哪个页面点击、原本要进入哪个栏目。
适合反馈菜单、遮罩、底部快捷、图片完整显示或横向滚动异常。建议附上浏览器类型与屏幕宽度描述。
不要发送密码、验证码或其他敏感信息。只描述异常现象,例如反复跳转、登录状态变化或入口来源不确定,并先查看账户安全。
先自行确认问题是否能通过刷新、重新从首页进入或查看公告解决;仍然存在时,再整理最短复现步骤。描述越聚焦页面与操作,越容易区分是内容问题还是设备问题。
若问题涉及账户安全,应优先停止继续输入敏感信息。联系说明只需提供现象,不要附带密码、验证码或身份证明资料。访问账户功能前,也请确认达到所在地要求的成年年龄并遵守所在地法律法规。
例如“关闭手机菜单后某个链接仍无法点击”,比只写“页面有问题”更容易定位。若能补充从哪个页面进入、点击了什么、预期到哪里即可,不需要提供姓名、账号或其他敏感资料。